বাংলাদেশ লোক-প্রশাসন প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে আয়োজিত ৮১তম বুনিয়াদি প্রশিক্ষণ কোর্সের সমাপনী অনুষ্ঠানে প্রধানমন্ত্রী তারেক রহমান বিসিএস কর্মকর্তাদের উদ্দেশ্য করে বলেছেন, সরকারি অফিসে সেবা নিতে আসা সাধারণ মানুষ যেন কোনোভাবেই হয়রানির শিকার না হন, তা অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে। যারা সরকারি চাকরিতে সদ্য যোগদান করছেন, তাদের দায়িত্ব পালনে আরও সতর্ক ও জনবান্ধব হওয়ার আহ্বান জানান তিনি। প্রশিক্ষণ শেষে আপনারা এখন কেউ প্রশাসনে, কেউ পররাষ্ট্র, কেউ কৃষি, কেউ টেক্সেশন, শিক্ষা কিংবা তথ্য ক্যাডারে যোগ দেবেন।
প্রধানমন্ত্রী বলেন, সিভিল সার্ভিসের ২৬টি ক্যাডারের কর্মকর্তাদের মূল লক্ষ্য হওয়া উচিত জনগণের সেবা করা। কর্মক্ষেত্রে আপনাদের ক্যাডার পরিচয় যাই হোক না কেন, চূড়ান্ত পরিচয় আপনারা জনপ্রশাসনের কর্মকর্তা। দায়িত্ব পালনের ক্ষেত্রে কী করা উচিত বা উচিত নয়, তা কর্মকর্তাদের নিজের বিচারবুদ্ধি থেকেই বুঝতে হবে। পছন্দের পোস্টিং বা পদোন্নতির জন্য সততা ও পেশাগত দক্ষতার সঙ্গে কোনো আপস না করার পরামর্শ দেন সরকার প্রধান। প্রধানমন্ত্রী বলেন, আপনারা আনুষ্ঠানিকভাবে কর্মজীবন শুরু করতে যাচ্ছেন, আপনাদের অধিকাংশই সম্ভবত কর্মজীবনে প্রথমবারের মতো পোস্টিং পাচ্ছেন। আপনারা বর্তমানে রাষ্ট্রের জনপ্রশাসনের অংশ। বিষয় অনুযায়ী আপনাদের কাজের ধরন ভিন্ন হতে পারে। একজন সরকারি কর্মকর্তা হিসেবে কর্ম জীবনে আপনাদের কি করা উচিত কিংবা উচিৎ নয়, এসব নিয়ে আপনাদের সামনে দীর্ঘ কোনো বক্তব্য দেয়ার অবকাশ রয়েছে বলে আমি মনে করি না। তবে সরকার প্রধান হিসেবে আপনাদের কাছে আমার যেটি চাওয়া, সেটি হলো, যে কোন বয়সেরই একজন নাগরিক, কোনো সহযোগিতার জন্য অফিস আদালতে আপনাদের কাছে গিয়ে যেন কোনোরকমের হয়রানির শিকার না হন, সেটি অবশ্যই আপনাদেরকে নিশ্চিত করতে হবে।
তারেক রহমান আরও বলেন, প্রশাসনের কোনো পদে থাকাই চিরস্থায়ী নয়, তাই সবসময় দায়িত্ব পালনে মানসিকভাবে প্রস্তুত থাকতে হবে। প্রশাসনের কর্মকর্তাদের যেকোনো রাজনৈতিক মতাদর্শ থাকতে পারে, যা তিনি ব্যক্তিগতভাবে দোষের মনে করেন না। তবে দলীয় সমর্থনের প্রতিফলন যেন সরকারি অফিসের ফাইলে নয়, বরং কেবল ব্যালট বাক্সে থাকে। প্রশাসনের কাজে স্বচ্ছতা ও নিরপেক্ষতা বজায় রাখাই পেশাদারিত্বের বড় পরীক্ষা।
বর্তমান সরকারের রাজনৈতিক এজেন্ডা বাস্তবায়ন প্রসঙ্গে প্রধানমন্ত্রী বলেন, প্রশাসন যে এজেন্ডা বাস্তবায়ন করছে, তা আসলে জনগণেরই দলিল। নির্বাচনে ইশতেহারের মাধ্যমে জনগণ এই কাজগুলো বাস্তবায়নের জন্য সরকারকে ম্যান্ডেট দিয়েছে। তাই সরকারের এজেন্ডা বাস্তবায়ন করা জনপ্রশাসনের কর্মকর্তাদেরই দায়িত্ব। প্রশাসনকে জনগণের দোরগোড়ায় সেবা পৌঁছে দেওয়ার অন্যতম হাতিয়ার হিসেবে উল্লেখ করেন তিনি। সুতরাং, একটি সরকারের সার্বিক সফলতার জন্য ‘দক্ষতা-সততা-এবং মানবিক মূল্যবোধ সম্পন্ন’ প্রশাসন জরুরি। ‘দক্ষতা, সততা এবং মানবিক মূল্যবোধ সম্পন্ন ‘ এইসব বৈশিষ্টগুলো কেবল একজন কর্মকর্তাকেই সমৃদ্ধ করেনা, রাষ্ট্র এবং সরকারও সমৃদ্ধ হয়। জাতীয় নির্বাচনে আগে রাজনৈতিক দলের প্রতিনিধি হিসেবে আমরা জনগণের সামনে নির্বাচনী ইশতেহার দিয়েছিলাম।
সবশেষে প্রধানমন্ত্রী বলেন, সরকারি সেবা সহজ ও নাগরিকবান্ধব করার ক্ষেত্রে কেবল প্রশাসনিক কাঠামো পরিবর্তন যথেষ্ট নয়। বরং কর্মকর্তাদের মানসিকতার ইতিবাচক পরিবর্তনই এখানে বেশি কার্যকরী ভূমিকা রাখে। দীর্ঘসূত্রতা কমিয়ে মানুষের দোরগোড়ায় দ্রুত সেবা পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যে আন্তরিকভাবে কাজ করতে তরুণ কর্মকর্তাদের প্রতি আহ্বান জানিয়েছেন প্রধানমন্ত্রী।
